电压监测仪具有自动对电压进行统计、分析、存储、上报、召测等功能。使用时会出现各种故障,需要掌握故障的处理方法,以便及时解决问题。
1.接线后若机器不显示,请检查外部线路接线是否正确,供电是否正常。若正常,需要断开监测仪的外部接线,然后再将机器拆下返厂。
2.机器安装完成后,显示屏左上角没有g显示,首先确认sim卡有没有信号,信号强弱,若信号很好,向sim卡运营商确认是否开通上网流量功能。情况允许下,可换张卡或者监测仪来测试。
3.安装正常但监测仪系统不在线,发“yltl”或者“yltl”给监测仪的sim卡号(sim卡有开通短信功能),若有回复,则确认监测仪的ip、apn(跟sim卡运营商确认是否有开通)、端口、装置id跟台账里的通讯编码是否一致,然后排查现场sim卡状态。
4.监测仪不在线—信号故障,现场查看是否有信号格式,或是sim卡跟卡槽接触不良,条件允许的话换张卡测试一下;若都正常,那可能是通信模块坏了,返厂维护。
5.监测仪不上传数据,若监测仪在线,补采一下数据;若不在线,先排查是否停电,卡是否欠费。
6.当界面显示采集故障、时钟故障、存储故障时,请将机器寄回厂家维护。
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